Mi primer siniestro asegurado
Hace ya algún tiempo (jisús, once años, no ha llovido ni ná) (bueno, cada vez menos) escribí una entrada sobre seguros fotográficos en la que contaba varias opciones para asegurar el equipo, después de haber sufrido un par de ‘incidentes’. Una entrada que debería actualizar algún día, viendo el tiempo que ha pasado… pero bueno, al grano…
Desde aquel entonces yo tengo mi equipo asegurado con lo que antes era Iberseguros, ahora integrado en Alkora. Como supongo que será de interés, comento que ahora mismo estoy pagando 233,60€/año por unos 8500€ de equipo asegurado.
Bueno, pues depués de más de una década el pasado mes de julio tuve mi primer siniestro, y les cuento mi experiencia con este seguro:
El accidente fue de lo más tonto: haciendo fotos en una celebración, al cambiar mi 24-70 2.8 se me resbaló de la mano y cayó en una mesa para rebotar y acabar en una silla. A primera vista se veía que el diafragma se había quedado bloqueado y nada más, pero ya en el taller se comprobó que se había roto alguna pieza y había que cambiar tanto la bayoneta como el grupo de lentes trasero. Cuatrocientosypico euros en total…
Me pongo en contacto con Alkora y me confirman que la incidencia está cubierta por el seguro y me piden factura, fotos del objetivo dañado y una declaración de lo ocurrido. Menos de 24 horas después de enviar la documentación, me llega una solicitud de datos bancarios, que rellené mal, por lo que se retrasó todo el proceso. Una vez solventado el fallo y reenviada la solicitud, en tres días ya tenía el pago de la indemnización, que cubría el coste de la reparación excepto los 150€ de franquicia que ya conocía desde que firmé el seguro (en el mundo del seguro, esa es la cantidad que cubro yo en caso de inciente, el seguro indemniza lo que supere esa cantidad).
En resumen, que si no me hubiera equivocado yo al rellenar un papelito, en menos de una semana desde que informé del siniestro hubiera recibido la indemnización.
Lo cual me eja muy contento y muy tranquilo, aunque espero no tener que volver a usarlo en mucho tiempo :D
Disclaimer: esta entrada no está patrocinada ni tengo relación alguna con Alkora más allá de la de ser un cliente satisfecho.
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